Polityka prywatności

Casenorae (dalej „my”, „nas” lub „nasze”) szanuje prywatność użytkowników oraz dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne i przejrzyste przetwarzanie danych osobowych podczas korzystania z naszego sklepu internetowego. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje są gromadzone, w jaki sposób są wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, zakładających konto użytkownika, składających zamówienia lub kontaktujących się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.

Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszą polityką oraz zasadami przetwarzania danych opisanymi w tym dokumencie.

Dane mogą obejmować między innymi:

imię i nazwisko;
adres dostawy i rozliczeniowy;
adres e-mail;
numer telefonu;
informacje związane z zamówieniami;
dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej.

2. Technologie gromadzenia danych i pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

Pliki Cookies mogą być wykorzystywane do:

utrzymania aktywnej sesji użytkownika;
zapamiętywania preferencji strony internetowej;
zapewnienia bezpieczeństwa kont użytkowników;
analizy wydajności i funkcjonalności strony;
wykrywania błędów technicznych i poprawy działania serwisu.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej lub dostępnych ustawień zgody na stronie.

3. Zakres wykorzystania informacji oraz udostępnianie danych

Gromadzone informacje są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oferowanych przez nasz sklep internetowy.

Dane mogą być wykorzystywane w szczególności do:

realizacji zamówień;
przetwarzania płatności;
organizacji dostawy produktów;
kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem;
obsługi zapytań użytkowników;
zapewnienia bezpieczeństwa transakcji;
utrzymania oraz rozwoju funkcjonalności strony internetowej.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane osobom nieuprawnionym. Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług związanych z zamówieniem lub gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

4. Przechowywanie danych i pliki Cookies

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, lub przez okres wymagany przepisami dotyczącymi rachunkowości, rozliczeń i obowiązków administracyjnych.

Pliki Cookies są przechowywane zgodnie z ich funkcją oraz okresem ważności przypisanym do danego rodzaju pliku.

Przed zapisaniem niektórych kategorii plików Cookies użytkownik otrzymuje odpowiednią informację i możliwość wyrażenia zgody. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące Cookies lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

5. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik posiada prawo do:

uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych;
dostępu do swoich danych osobowych;
poprawiania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
uzupełniania niekompletnych danych;
usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami;
ograniczenia przetwarzania danych;
wniesienia sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
otrzymania kopii swoich danych w odpowiednim formacie.

W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych zgodnie z GDPR

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (GDPR) oraz opiera się na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy
Przetwarzanie danych jest niezbędne do przyjęcia, realizacji oraz obsługi zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego.
Wyraźna zgoda użytkownika
W określonych przypadkach dane są przetwarzane na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody, w tym w związku z zapisaniem się do newslettera lub otrzymywaniem informacji od nas.
Wypełnienie obowiązków prawnych
Przetwarzanie danych może być wymagane w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, księgowych oraz innych obowiązków administracyjnych.
Prawnie uzasadniony interes
Przetwarzanie danych może odbywać się w celu poprawy funkcjonalności strony internetowej, zwiększenia bezpieczeństwa usług, zapobiegania nadużyciom oraz zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego.